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Wahres Recruiting kommt von Innen. Mario und Claas kritisieren manipulative Rekrutierungsmaschen und setzen dem eine Strategie entgegen, die konsequent mit interner Vorarbeit (Attraktivität und Positionierung der Kanzlei), realistisch geplanter Aufnahmekapazität und ehrlicher Kommunikation beginnt.

Keine Ahnung, aber eine feste Meinung: Mario verrät, was beim anstehende Umstieg auf Cloud-Software zu beachten ist.

Begeistert angefangen, frustriert aufgegeben. Das ist ein typischer Projektverlauf. Wie es auch anders gehen kann, erklärt Mario.

So lieber Steuernachwuchs: Jetzt müsst Ihr tapfer sein. Zwei Opis erzählen Euch jetzt mal, wie es aussieht. Es gibt Gründe, warum Euch niemand betreuen möchte in der Kanzlei. Manche Gründe haben mit der Kanzlei zu tun, andere mit Euch. Mario berichtet wie erstere ausgeräumt werden können und was Euer Beitrag zur Problemlösung sein sollte.

Auf Papier, nur gültig mit Chefunterschrift und ohne sinnvolle Vertretung – das ist der Urlaubs-Genehmigungsprozess aus der Hölle. Ärger garantiert. Wie es besser geht, erklärt Mario anhand einfacher Regeln. Und im Anschluss selbstverständlich: Mentors Katzenbasar!

Es ist Ziel der sozialen Medien und Handys, uns zu wiederkehrenden Nutzern zu machen. Und darin sind diese Dinger auch richtig gut. Zwei kaputte Internetsüchtige berichten von ihren Mühen, wieder clean zu werden und wie es am Arbeitsplatz laufen könnte.

Es gibt Momente, da wird eine Mandatskündigung zur Pflicht. Kannst Du sie alle aufzählen? Mario kommt auf fünf. Bonusmaterial: Und was gegen Gefälligkeit-Mandate spricht.

Nachdem die künstliche Intelligenz schon das Steuerberaterexamen bestanden hat, tritt sie doch nun sicherlich den Siegeszug durch die Kanzleien an und erledigt die ganze Arbeit, oder? Naja, ganz so ist es nicht. Aber die kI wird wie die sprichwörtliche Sau durch die Branche getrieben. Mario plädiert für eine realistische Herangehensweise. Während die VIP-Mitarbeiter nun jedes interne Meeting aufzeichnen und zusammenfassen lassen.

Lästereien: Warum hören sie nicht auf? Wann sollte man einschreiten? Und welche Lästereien sogar förderlich fürs Teamgefühl sind.

Warum Lästern in der Kanzlei normal ist – und wie man damit umgehen sollte

Lästern gehört zum Kanzleialltag mehr dazu, als viele zugeben möchten. Wo Menschen unter hohem Druck zusammenarbeiten, Mandantenstress, Fristen und Hierarchien erleben, entsteht Redebedarf – auch über andere. Das ist zunächst einmal menschlich und kein Kanzlei-Sonderfall.

Problematisch wird Lästern erst dann, wenn es destruktiv wird: wenn Gerüchte entstehen, einzelne Personen systematisch abgewertet werden oder sich Lager bilden. Richtig eingeordnet kann informeller Austausch aber auch Ventil, Stimmungsbarometer und sogar Frühwarnsystem...

Mario berichtet, wie er edocu in der Kanzlei einsetzt, um für alle Mandanten das Thema Verfahrensdokumentation abzudecken, wie er es abrechnet und wie die Reaktionen der Mandanten sind. Offenlegung: VIP-Steuerköpfe ist an edocu als Gesellschafter beteiligt.