Kf 250: Der kI-Mitarbeiter
Shownotes
"## Shownotes Das Gespräch zwischen Mario und Claas beleuchtet den praktischen Einsatz eines „KI-Kanzleimitarbeiters“ in Steuerkanzleien. Hintergrund: Viele Kanzleien und Unternehmer sind von KI begeistert, setzen jedoch wenig konkret um. Primäre Schmerzpunkte sind fehlende Prozessautomatisierung in Telefonie und E-Mail-Bearbeitung, manuelle Dokumentenverwaltung, Terminkoordination, Unterlagenanforderungen sowie Qualitätssicherung in der Buchhaltung. Ziel ist, mit einer exklusiven, fünfteiligen Webinarreihe (Start im September) für VIP-Mitglieder einen funktionsfähigen KI-Kanzleimitarbeiter aufzubauen, der sofort Mehrwert stiftet: 24/7-Telefonie mit DATEV-DMS-Anbindung, E-Mail-Vorselektion und Entwurfsantworten, automatisierte Unterlagenprozesse, Terminbuchungen, Eskalationen in DMS sowie automatisierte BWA-Analysen und Fibu-Qualitätschecks. Datenschutz wird über ein lokal betriebenes LLM/„Cloud-Gateway“ gelöst.
Hintergrund
- Beobachtung: Hohe KI-Aufmerksamkeit (Veranstaltungen, Vorträge), aber geringe praktische Umsetzung in Kanzleiprozessen.
- Angebot: Exklusive fünfteilige Webinarreihe für VIP-Mitglieder (Mitgliedschaft 200€ pro Monat); kein Einzelkauf für Nicht-VIP. Geplant mit KI-/Schnittstellenexperten Niklas Riecken.
- Ziel des Kurses: Konkrete Implementierung eines KI-Kanzleimitarbeiters durch Prozessdefinition, Trigger/Datenquellen verstehen und technische Umsetzung (wahlweise in Eigenregie oder mit Partner).
- Datenschutz/Technik: Lokales LLM (ähnlich ChatGPT 3.5–4.0 Niveau) über eigenes Gateway/Hardware in der Kanzlei; offene APIs und DATEV-DMS-Anbindung.
Schmerzpunkte
[Schmerzpunkt 1: Fehlende praktische KI-Integration und weiterhin manuelle Routineprozesse] Unternehmen und Kanzleien investieren Zeit in KI-Fortbildungen, aber es erfolgt kaum Umsetzung in Kernprozessen; E-Mails, Unterlagenversand, Erinnerungen und Terminvereinbarungen laufen weiterhin manuell.
- Auswirkungen: Unwirtschaftlichkeit durch verbrannte Zeit/Geld in F&E ohne produktive Effekte; hoher manueller Aufwand bei Kommunikation und Dokumentenprozessen; begrenzte Erreichbarkeit (z. B. 8–13 Uhr).
- Aktueller Stand: Begeisterung („Leuchtaugen“) ohne Implementierung; vereinzelte Nutzung wie „Brief über ChatGPT“, Automatisierungsservice Rechnung (DATEV) oder Fortbildungsdatenbanken, aber kein systemischer KI-Einsatz.
- Quantitative Metriken: Erreichbarkeit „8 bis 13:00 Uhr“; Kursdauer-Module „2–3 Stunden“; VIP-Basis „200€ im Monat“; VIP-Kanzleien „1100“.
- Beispiele: E-Mails werden selbst beantwortet, durchsucht und sortiert; Mandanten werden manuell erinnert; Unterlagen werden händisch zugesendet; Termine werden händisch vereinbart.
- Kontext: KI-Hype in der Szene; fehlende klare Prozessdefinitionen; Datenschutzbedenken; Bedarf an offenen APIs (DATEV).
- Stakeholder: Kanzleiinhaber, Mitarbeiter, Mandanten, VIP-Community. [Schmerzpunkt 2: Ineffiziente Telefonie und Dokumentenbereitstellung mangels Automatisierung] Anrufe erfordern menschliche Bearbeitung; Unterlagenanforderungen (z. B. „Jahresabschluss 24“) werden nicht automatisiert bedient; Identitätsprüfung und sichere Zustellung sind manuell.
- Auswirkungen: Verzögerungen bei Unterlagenbereitstellung; Überlastung des Sekretariats; fehlende 24/7-Erreichbarkeit; potenzielle Datenschutzrisiken.
- Aktueller Stand: Kein „natürlich sprechender“ Hotline-Flow; DMS wird nicht zielgerichtet durchsucht; Identitäten/Absender-E-Mails werden nicht automatisch validiert.
- Quantitative Metriken: 24/7-Ziel für KI-Hotline; Beispiel-Code „123456“ für 2FA; Pilot-Erreichbarkeit „8 bis 13:00 Uhr“.
- Beispiele: KI kann Mandant über Nummer/Name identifizieren, Unterlagen an hinterlegte E-Mail schicken; wenn nicht auffindbar, eskalieren an Mitarbeiter; paralleler Betrieb mit menschlicher Hotline empfohlen.
- Kontext: DATEV-DMS-Anbindung; Bookings-Schnittstelle für Termine; schrittweise Einführung zur Akzeptanz.
- Stakeholder: Mandanten, Sekretariat, Sachbearbeiter, IT/Datenschutz. [Schmerzpunkt 3: E-Mail-Flut ohne strukturierte KI-Vorselektion und sichere Antworten] Vier Kernfälle in E-Mails (Fachfrage, Unterlagen anfordern, Unterlagen senden, Terminwunsch) sind nicht automatisiert standardisiert; Fachfragen bergen Halluzinationsrisiko.
- Auswirkungen: Zeitverbrauch bei Sortierung/Zuordnung/Antwort; Fehlerrisiko bei fachlichen Antworten; mangelnde tägliche Übersicht und Lernschleifen.
- Aktueller Stand: Keine automatische Ablage ins DMS/Unternehmen Online; keine standardisierten Entwurfsantworten; keine tägliche Zusammenfassung für Mitarbeiter; unsichere Absenderverifikation.
- Quantitative Metriken: „4“ Kernfälle + „5.“ Sonstiges; tägliche Zusammenfassung; Lernzyklus alle „36 Monate“ zur Prompt-Standardisierung.
- Beispiele: Nur an Stammdaten-Mail senden; bei abweichender Mail: Rückfrage/Weiterleitung an Mitarbeiter; Termin über Bookings; Sonstiges -> an Mitarbeiter.
- Kontext: Datenschutz (nur an hinterlegte E-Mail senden); Prompt-Design; kontinuierliches Training.
- Stakeholder: Mitarbeiter, Mandanten, IT/Datenschutz, Teamleitung. [Schmerzpunkt 4: Fehlende automatisierte Qualitätskontrollen und Analysen in der Finanzbuchhaltung] Standardprüfungen (SKR 03, Kontenstände, OPOS-Abstimmung, negative Kasse/Anlagevermögen, 1590-Fragen in Taxo) erfolgen nicht konsistent automatisiert; BWA-/Vorauszahlungs-Analysen und Personalquoten-Entwicklungen werden nicht proaktiv gemeldet.
- Auswirkungen: Qualitätsmängel und Versäumnisse bleiben unentdeckt; verpasste Beratungsansätze (z. B. steigende Personalquote, Vorauszahlungen nicht passend); Reputationsrisiko.
- Aktueller Stand: Manuelle Kontrollen, fehlende Eskalationsmechanismen; keine Standards kanzleiweit überwacht; keine regelmäßige automatisierte Analytik.
- Quantitative Metriken: Prüfzyklen „jeden Monat, alle 3 Monate, alle 6 Monate, einmal im Jahr“; Eskalationsfrist „2 Wochen“ bis Team-Mail; Beispielkonten „1755 auf 0“, „1590“; Vergleich „Vorjahresvergleich“.
- Beispiele: KI meldet Qualitätsverstöße; nach 2 Wochen Team-Reminder („Claas hat es liegen lassen“); BWA-Analyse schlägt Beratung vor (Personalquote-Trend, Vorauszahlungen-Abweichungen).
- Kontext: Standards definieren; Anbindung an Buchhaltung/Steuervorauszahlungskonten; Risiko-Minimierung vor komplexen Elster-Integrationen.
- Stakeholder: Buchhalter, Teamleiter, Mandanten, Kanzleiinhaber. [Schmerzpunkt 5: Unklare Prozesse/Trigger und Datenschutz-/Technikhürden bei KI-Einführung] Fehlendes Prozessverständnis (Trigger, Datenquellen, Prozessbeschreibung) verhindert Automatisierung; Datenschutzbedenken gegenüber Cloud-LLMs; Unsicherheit über benötigte Tools/Partner.
- Auswirkungen: Implementierungsstau trotz Interesse; Compliance-Risiken; Abhängigkeit von Beratungsagenturen ohne internes Know-how.
- Aktueller Stand: Suche nach offenen APIs (DATEV); Lösung über lokales LLM/„Cloud-Gateway“; Kurs vermittelt Prozessdefinition und Tool-Setup; Praxisbeispiel und Musterprozess im Kurs.
- Quantitative Metriken: Kursmodule „2–3 Stunden“; Start „September“; Mitgliedschaft „200€ im Monat“; lokales LLM-Niveau „ChatGPT 3.5–4.0“; VIP-Kanzleien „1100“.
- Beispiele: Hausaufgabenliste vor Kursstart (Probephasen für Tools); Option Eigenumsetzung vs. Partner (z. B. Niklas Riecken).
- Kontext: Datenschutz durch lokale Speicherung; offene Software; Hardware im eigenen Haus.
- Stakeholder: Datenschutzbeauftragte, IT, Kanzleiinhaber, externe Partner.
Erwartungen
[Erwartung 1: Aufbau eines sofort nutzbaren KI-Kanzleimitarbeiters durch fünfteilige VIP-Webinarreihe] Die Kanzlei erwartet, nach Abschluss der Reihe einen funktionsfähigen KI-Mitarbeiter zu haben, der echte Mehrwerte liefert (Telefonie, E-Mail, Unterlagen, Termine, Fibu-Checks, DMS-Eskalation).
- Spezifische Ziele: Implementierung konkreter Workflows (24/7-Hotline mit DATEV-DMS, E-Mail-Vorselektion und Entwürfe, Unterlagenanforderung/-versand, Bookings-Termine, BWA-/Fibu-Qualitätsprüfungen, DMS-Offenposten-Eskalation).
- Zeitrahmen: Start im September; je Termin 2–3 Stunden; Empfehlung, ganzen Tag blocken für Umsetzung nach jedem Modul.
- Benötigte Ressourcen: VIP-Mitgliedschaft (200€/Monat); Tools mit Probephasen; Hausaufgabenliste eine Woche vor Start; ggf. Partner zur technischen Umsetzung (z. B. Niklas Riecken).
- Erfolgskriterien: Produktiver KI-Workflow live in Kanzlei; messbare Zeitersparnis in Telefonie/E-Mail; reduzierte Erreichbarkeitskosten; Qualitätsreports in Fibu; tägliche Zusammenfassungen.
- Stakeholder: Kanzleiinhaber, Mitarbeiter/Sachbearbeiter, IT/Datenschutz, externe Partner. [Erwartung 2: Datenschutz-sichere KI-Nutzung über lokales LLM/Gateway] Die Lösung soll Datenschutz gewährleisten, indem Daten lokal verarbeitet und kontrolliert werden.
- Spezifische Ziele: Eigenes Gateway/Hardware in der Kanzlei; lokales LLM mit Leistungsniveau ChatGPT 3.5–4.0; sichere E-Mail-Zustellung nur an Stammdaten-Adresse; 2FA bei sensiblen Telefonie-Aufträgen.
- Zeitrahmen: Umsetzung parallel zum Kurs; Vorbereitungen vor Kursstart (Tools, Hardware-Check).
- Benötigte Ressourcen: Lokale Festplatte/Server, offene Software, API-Zugänge (DATEV/DMS/Bookings), Datenschutzkonzept.
- Erfolgskriterien: Keine Cloud-Datenausleitung; Auditable Logs; erfolgreiche Identitätsprüfung (z. B. Code „123456“) und sichere Dokumentenzustellung.
- Stakeholder: Datenschutzbeauftragter, IT, Kanzleiinhaber. [Erwartung 3: Kontinuierliche Verbesserung der KI-Prozesse] Die KI soll über Lernschleifen und Prompt-Standardisierung besser werden.
- Spezifische Ziele: Regelmäßige Analyse nicht gelöster Fälle und Standardisierung in Prompts; Ausbau des Funktionsumfangs (z. B. spätere Elster-Integrationen).
- Zeitrahmen: Review-Zyklen alle 36 Monate; fortlaufend nach Einführung.
- Benötigte Ressourcen: Reporting/Monitoring, Prompt-Engineering, Team-Feedback.
- Erfolgskriterien: Zunehmende Automatisierungsquote, weniger „Sonstiges“-E-Mails, schnellere Bearbeitung.
- Stakeholder: Teamleiter, Sachbearbeiter, KI-Verantwortliche.
Weitere Informationen
- Die Webinarreihe ist exklusiv – Nicht-VIP können den Kurs nicht einzeln kaufen.
- Einführungsstrategie Telefonie: Parallelbetrieb mit menschlicher Erreichbarkeit, schrittweise Verlagerung auf KI; menschliche Gespräche via Termin (Bookings).
- Telefonie-Funktionen in Phase 1: Termine setzen, Unterlagen finden/versenden, Unterlagen anfordern (für Taxflow-Kunden); komplexere Aufträge (z. B. Vorauszahlungen ändern) als Phase 2.
- E-Mail-Funktionen: Automatische Ablage, Entwurfsantworten bei Fachfragen, sichere Absenderprüfung, tägliche Mitarbeiterzusammenfassung.
- Fibu-Qualität: 2-Wochen-Frist vor Team-Eskalation; kanzleiweite Standards (SKR 03, 1755=0, 1590-Fragen, keine negative Kasse/Anlagevermögen, OPOS abgestimmt).
- DMS-Eskalation: Meldung offener Dokumente älter als „3 Tage“; schließt Lücken im DMS-Prozess.
- Technik/Partner: Offene APIs, lokales LLM, optional Umsetzung mit Niklas Riecken.
Aufgabenliste
- [ ] Anmeldung zur VIP-Webinarreihe im September abschließen. Verantwortlich: Kanzleiinhaber. Frist: vor Kursstart (September).
- [ ] Ganzen Tag nach jedem Modul blocken (Module je 2–3 Stunden) für Umsetzung/Hausaufgaben. Verantwortlich: Teamleitung.
- [ ] Hausaufgabenliste/Tool-Registrierungen eine Woche vor Kursstart durchführen (inkl. Probephasen). Verantwortlich: IT/KI-Verantwortlicher.
- [ ] Datenschutzkonzept finalisieren: Lokales Gateway/Server bereitstellen, Stammdaten-Mail-Prüfung und 2FA-Prozess (Code z. B. 123456) definieren. Verantwortlich: IT/Datenschutz. Frist: vor produktiver Inbetriebnahme.
- [ ] Definition der Kernprozesse mit Triggern/Datenquellen (Telefonie, E-Mail, Unterlagen, Termine, Fibu-Checks, DMS-Eskalation). Verantwortlich: Prozessowner. Frist: innerhalb des Kurszeitraums.
- [ ] Entscheidung über technische Umsetzung intern vs. externer Partner (z. B. Niklas Riecken) und ggf. Beauftragung. Verantwortlich: Kanzleiinhaber. Frist: nach Modul 1.
- [ ] Rollout-Plan für Telefonie: Parallelbetrieb 8–13 Uhr beibehalten, aktive Mandanten-Lenkung zur KI-Hotline. Verantwortlich: Sekretariat/Operations. Frist: Pilotstart.
- [ ] Einrichtung Bookings-Schnittstelle und E-Mail-Zusammenfassungen (täglich) für Mitarbeiter. Verantwortlich: IT. Frist: vor Go-Live.
- [ ] Fibu-Standards dokumentieren (SKR 03, 1755=0, 1590-Fragen, OPOS, Kasse/Anlagevermögen) und 2-Wochen-Eskalationsregel in System abbilden. Verantwortlich: Buchhaltung/IT. Frist: vor Go-Live.
- [ ] Planung von Review-Zyklen alle 36 Monate zur Prompt-Standardisierung und Funktionsausbau. Verantwortlich: KI-Verantwortlicher/Teamleiter.
Vorschläge der KI Die KI hat den größten Schmerzpunkt als Fehlende praktische KI-Integration und weiterhin manuelle Routineprozesse in Kanzleien identifiziert. Hier sind einige mögliche Lösungen zur Erwägung:
- Start mit einem klar abgegrenzten MVP-Umfang: Telefonie (Unterlagen finden/versenden, Terminbuchung) und E-Mail-Vorselektion für die vier Kernfälle, parallel zur bisherigen Erreichbarkeit. So entsteht schneller, messbarer Nutzen ohne komplexe Fachentscheidungen.
- Prozess-Blueprints erstellen: Für jeden Workflow Trigger, Datenquellen (z. B. DATEV-DMS, Stammdaten-Mail), Aktionen, Eskalationspfade und Datenschutzprüfungen definieren. Diese Blaupausen sind die Basis für stabile Automatisierung und einfache Partner-Umsetzung.
- Datenschutz-first Architektur einführen: Lokales LLM/Gateway bereitstellen, 2FA im Telefonieprozess (Code-Versand an Stammdaten-Mail) verpflichtend, Versand nur an hinterlegte E-Mail-Adressen. Das senkt Risiko und erhöht Mandantenvertrauen.
- Iteratives Rollout mit Lernschleifen: Tägliche Mitarbeiterzusammenfassungen, 2-Wochen-Eskalationsregeln, vierteljährliche Reviews der ungelösten Fälle; alle 36 Monate Prompt-Standardisierung erweitern. So steigt die Automatisierungsquote kontrolliert.
- Change-Management und Mandantenkommunikation: Mandanten aktiv zur KI-Hotline einladen („probier es aus, wir sind da, wenn es nicht klappt“), intern klare Verantwortlichkeiten (KI-Verantwortlicher, Prozessowner) festlegen und Erfolgskennzahlen (Antwortzeiten, Unterlagen-Findrate, reduzierte Telefonlast) tracken."
Transkript anzeigen
00:00:00: Heute ist ein guter Tag, denn du hörst... Kanzleifung!
00:00:10: Folge Zweihundfünfzig.
00:00:12: Moin Mario
00:00:13: Hallo Claas hier ist der KI-Mitarbeiter und hallo Winke Katze
00:00:19: Endlich, endlich einen vernünftigen Ansprechpartner ja?
00:00:23: Nein ich weiß hier die Taste eins.
00:00:26: Ich will einen Menschen sprechen
00:00:29: Ermobei das ist das verrückte KI-Telefonie.
00:00:32: wäre er so wie jetzt?
00:00:34: Und das was eben war, das war nämlich Vergangenheit.
00:00:38: Heute wird man gar nicht mehr merken wenn wir KI wären.
00:00:43: Von
00:00:43: aus zu schließen ist durch den zweiten
00:00:45: Buchstaben?
00:00:47: Der zweite Buchstabe wieso?
00:00:53: Da habe ich jetzt auch eine Sekunde für gebraucht und das beweist die Richtigkeit deiner Aussage.
00:01:00: Absolut sehr gut!
00:01:01: Guten Tag, guten Brückenbau.
00:01:03: Da muss ich dich wirklich mal loben?
00:01:05: Nein, da muss man sagen... Aber nein das ist, muss man mal wirklich sagen, man hat ja diese alte Sache drücken sie die eins, ne Das ist so KI-Telefonier und wie heute es wäre Es wird keiner merken.
00:01:16: aber wir geben euch im übrigen Die Garantie dass wir hier live in der Farbe In Fleisch und Blut.
00:01:24: Ja mit hoher Professionalität, nee das können wir wieder streichen.
00:01:27: Also mit vollem Einsatz das können weich auch streichen Ja, jedenfalls sind wir da Persönlich.
00:01:32: So, das nur am Rande!
00:01:34: Aber das Thema ist KI-Kanzlei Mitarbeiter, Klaas.
00:01:39: Ja?
00:01:41: Könntest du deine Frage ein bisschen präzisieren?
00:01:44: Was kann denn das
00:01:45: sein?!
00:01:45: Also was...was is'n das?
00:01:47: Das ist dein neues Steckenpferd wenn ich dich erinnern darf.
00:01:51: Du redest bei jedem Treffen davon.
00:01:53: keiner kannst mehr hören alle sind genervt Und ausser
00:01:58: mein K.I.
00:01:58: Kein Zwei Mitarbeiter, der freudig erregt wenn ich mit ihm spreche.
00:02:01: richtig
00:02:02: der auch immer sagt jeden Satz beginnt mit brillanter Einfall Mario.
00:02:07: Ja genau ja.
00:02:08: Er braucht eigentlich gar nicht viel können.
00:02:11: also wie wir bleiben mal beim Thema KI.
00:02:14: Ich finde es ist so ein Gefühl in der Szene ehrlicherweise allerdings nicht nur bei Störbern sondern allgemein bei Unternehmern als wenn man so Kopflose Hühner hat, die wild durch die Gegend laufen und ja irgendwie KI KI schreien.
00:02:32: Und wenn du dann in den Unternehmen oder in den Kanzlein guckst, dann ist da wenig KI drin?
00:02:38: Das ist so.
00:02:38: das was ich wahrnehme
00:02:40: Ja aber es beschäftigt alle.
00:02:42: also letztens auf einer Veranstaltung war jede Vortragsüberschrift begann auch mit KI.
00:02:51: Wenn wir jetzt mal ganz böse sind Welchen Einfluss hat bisher KI auf die Szene?
00:02:58: Wirtschaftlich fördernd oder wirtschaftlich nicht fördern, was würdest du sagen?
00:03:02: Naja.
00:03:03: Das läuft ja alles unter Forschung und Entwicklung, die uns um niederzeit an Zeit, Geld und Mühe verbrannt werden.
00:03:11: Von daher wird sicher alles auszahlen!
00:03:14: Also im Moment sorgt KI für Unwirtschaftlichkeit.
00:03:18: Weil... Was
00:03:19: passiert?!
00:03:21: Kolleginnen und Kollegen, besuchen wir wieder!
00:03:24: Lassen sich Dinge zeigen, haben ganz große Leuchtaugen.
00:03:27: Sagen das ist aber toll!
00:03:29: Fahren zurück in ihre Kanzlei und machen nichts.
00:03:34: Folgenden Einfluss hat KI in den Prozessen gefunden?
00:03:37: Gar kein.
00:03:38: Also wir lassen jetzt mal sowas wie Automatisierungs-Service-Rechnung und so von der Datef mal weg.
00:03:44: oder auch die Fortbildungsdaten banken.
00:03:47: ja oder auch dass man vielleicht mein Brief über ChatGPT schreibt Aber dafür brauchen wir diese ganzen Fortbildung nicht.
00:03:53: Das heißt eigentlich, so richtig Einfluss hat es nichts gegeben.
00:03:57: Oder wenn wir uns mal gucken, werden E-Mails immer noch selber beantwortet?
00:04:02: Werden E-mails immernoch durchsucht?
00:04:03: Werde E-mates immer noch eigenmächtig sortiert nach Wichtigkeit, Dringlichkeit
00:04:07: etc.?
00:04:08: Werden Mandanten immer noch erinnert?
00:04:11: gibt es immer noch ein Sekretariat?
00:04:13: Werder immer noch Unterlagen händisch zugesendet.
00:04:15: Werden Termine immer noch händig vereinbart.
00:04:18: das sind Dinge die da sind und die immer noch gemacht werden.
00:04:22: Und deswegen Haben wir gesagt, wir wollen jetzt einfach eine Klare unterzugeben, wenn wir die Steuerköpfe und haben deswegen eine Webinar Reihe mit einem brillanten KI-Experten der schon lange in der Programmierung KOTT ist, hier liegt das Ricken dem Schnittstellen Gott aus Österreich.
00:04:42: Der Ursprünglich hier aber aus dem hohen Norden aus Deutschland kommt Und dann machen wir ne fünfteilige Reihe wie man sich sein KI ganz leiden Mitarbeiter baut und Das hat dann das Ergebnis dass ich endlich mal etwas ganz reales Greifbares in meiner Kanzlei hab, was KI getrieben ist und sofort ein Mehrwert generiert.
00:05:03: Und dafür ist es eben wichtig dass man paar Grundsystematiken versteht.
00:05:07: also Was kann der KI Mitarbeiter übernehmen und vor allem was nicht?
00:05:12: Dann was er nicht kann oder auch nicht können sollte per heute Ist er übernimmt nicht die Steuerberatung Er übernibt auch nicht die Verantwortung er trifft auch nicht Die Entscheidung.
00:05:22: Das macht immer noch der Mensch und das macht auch immer noch den Berufsträger.
00:05:28: Was der KI-Kanzleimmitarbeiter aber kann, ist Arbeitsprozesse zu priorisieren und zu optimieren, Routineaufgaben zu übernehmen und natürlich fachliche Inhalte A sauber aufzubereiten und B Vorschläge für Lösungen zur Arbeit.
00:05:46: Und das sind Dinge die nicht Science Fiction, die sind heute schon möglich.
00:05:50: Wenn du magst Kannst du mich fragen, Klaas?
00:05:53: Was so ein KI-Mitarbeiter können möchte?
00:05:55: oder du fragst mich was ganz anderes um mich zu verwirren.
00:05:57: Das obliegt jetzt dir.
00:06:08: Also klar dafür hast jetzt aber zwanzig Minuten gebraucht um das im Hintergrund vorzubereiten.
00:06:13: Ja naja das ist mein KI Mitarbeiter
00:06:17: sehr gut.
00:06:18: Na ja also was zum Beispiel geht?
00:06:21: Ähm, ich könnte eine vierundzwanzig Stunden Telefonie Hotline bauen und zwar mit einem Datef Anschluss.
00:06:32: Also es ist möglich sein Datef DMS da anzuklemmen.
00:06:35: Und jetzt mache ich mal ein Beispiel das heißt Ich rufe an in der Kanzlei und dann kommt KI Mitarbeiter der ganz normal spricht.
00:06:43: also nicht drücken sie die Eins oder zwei sondern redet ganz normal.
00:06:47: wenn ihr sagt halt man dann Mensch schickt mir den Jahresabschluss vierundzwanzig dem brauche.
00:06:52: Jetzt sind es ehrlicherweise so, dass der KI-Kanzleinmitarbeiter zu lange brauchen würde um jetzt das DMS vollumfänglich zu durchsuchen.
00:07:01: Um gleich zu sagen ja habe ich's sehe ich finde ich mache ich.
00:07:05: Das heißt man kann ihn trainieren weil ich hab vielleicht die Gefahr der Mandantenbezeichnung.
00:07:09: Das heisst dass er vielleicht nur den Mandanten sucht entweder durch eine Angabe der Mandantennummer oder eben des mandanten Namen wenn er nicht eindeutig ist.
00:07:17: Das kriege ich nämlich in der angemessenen Geschwindigkeit hin.
00:07:20: Und danach sagt der KI-Mitarbeiter, hey ich schicke dir das zu.
00:07:23: Zu dem Mail die bei uns hinterlegt ist... Weil da hab' mich kein Datenschutzthema weil der, der anruft kann ja vielleicht gar nicht der Mandant und sagt was auf?
00:07:33: Ich sucht es raus oder wenn ich's nicht finde ruf ich dich nochmal an.
00:07:38: Ja und dann wenn er den nicht findet ruft er wieder an, sag Mensch Klaas!
00:07:40: Ich habe gesucht, hab den Lallen nicht gefunden.
00:07:42: wir müssen auch noch mal ein bisschen spezifizieren.
00:07:46: Und dann geht das.
00:07:46: Das heißt unterlagen raussuchen übernimmt komplett eine KI und zwar für vierundzwanzig sieben.
00:07:53: Was ich empfehlen kann als ganz live, wenn man sowas dann einführen möchte ist übrigens das Parallel zu Beginn zu machen.
00:07:59: Das heißt zum Beispiel wir haben ja eine Erreichbarkeit von acht bis dreizehn Uhr.
00:08:03: Dann hast du wieso nicht mehr?
00:08:04: Die lassen wir erstmal!
00:08:06: Und wir verweisen dann immer auf die KI Wenn jemand anrufen was will, was eigentlich die KI hätte erledigen können.
00:08:11: Warum?
00:08:12: Im Moment sind meine Erfahrungen Unternehmer sehr neugierig, wenn jemand so etwas hat.
00:08:16: Echt?!
00:08:16: Das möchte ich mal ausprobieren.
00:08:17: wie ist denn das?
00:08:19: Weil so ganz viele haben noch gar nicht mit KI Robotern telefoniert.
00:08:24: Und wenn ihr jetzt sagt, ey macht das doch mal probier es mal aus.
00:08:26: Wenn's nicht glaubt ich bin ja da.
00:08:28: also ich glaube die Menschen wollen immer noch einen haben den sie greifen können.
00:08:32: Dann würde ich so anfangen und dann kann man diese Erreichbarkeit hinterher soweit drunterschrauben dass man auch immer jeder Zeit mit einem Menschen von uns sprechen aber eben über ein Termin den du dir über Bockings holst oder den du der über unseren unser KI Sekretariat holst.
00:08:46: Und wenn ihr das mal rechnet, habt ihr schon mal eine Menge gespart.
00:08:48: Das ist mein echter Workflow der komplett geht!
00:08:51: Also was ich jetzt beschreibe ist nicht Zukunft oder dass es irgendwas braucht.
00:08:54: Das funktioniert voll umfänglich.
00:08:56: Wie findest du's, Klas?
00:08:58: Hallo KI Mitarbeiter bitte erhöhe die Einkommensstörverauszahlung für Mario Tutas auf x-Million.
00:09:07: Das ist zum Beispiel das, willst du das?
00:09:09: Also in so einem Fall wäre denkbar haben wir wie folgt gelöst.
00:09:12: Sagen ja gerne bestätige nur deine Identität ich schicke dir an der hinterlichten E-Mail ein Code eins zwei drei vier fünf sechs.
00:09:20: Bestätigen mit denen dann weiß ich dass du es bist und dann erhöhe ich das auch.
00:09:24: Genau das!
00:09:25: Ist übrigens aber der nächste Schritt bei uns.
00:09:26: Haben wir jetzt aktuell in unserer Planung nicht, dass der Aufträge ausführt die außerhalb von Unterlagen raus suchen?
00:09:31: sind was er im Moment machen soll in der Telefonie?
00:09:33: er macht Termine und er sucht unterlagen raus und ehrlicherweise erfordert aber auch Unterlagen an.
00:09:39: Das heißt, was wir auch machen ist das ist dann nur möglich für Kunden die Textflow haben.
00:09:46: wenn du offene fünfzehn neunziger Sachen hast dann erinnert jetzt erinnern wir per Telefon hey Klaas noch drei Belege offen darf ich dir mal eben vorlesen hinter gibt es ein Protokoll über die Gesprächszusammenfassung.
00:10:00: also dafür nutzen wir das im Moment die Telefonie.
00:10:04: Aber dass aber das was du eben gesagt hast erhöhren zum Beispiel meine Voraussagen usw.
00:10:09: Das ist tatsächlich dann Schritt zwei, weil da natürlich eine andere Komplexität hintersteht.
00:10:13: Dann müsst ihr mal auch nochmal in der Schnittstelle haben zu Älster was auch alles geht.
00:10:18: aber da ist natürlich mehr Risiko drin und wir wollen erstmal mit denen einfach ein Ding anfangen.
00:10:22: das zweite fällt vielleicht?
00:10:26: Habt ihr das vielleicht so abgesichert nach dem Motto er nimmt das auf wie ein besserer Anrufbeantworter und richtet es dem zuständigen Sachbearbeiter aus, der sich dann mit dem Vollzug meldet?
00:10:39: Oder ist das gar nicht vorgesehen weil's nur halb gah ist.
00:10:43: Ne also du... Das liegt ja an deinem Prompt was er sozusagen machen soll.
00:10:48: Also es ist jetzt hier erstmal so.
00:10:49: es gibt Dinge wo ich sage er sollte komplett erledigen Und dann hat er eine Lösung.
00:10:55: wenn er die Lösungen hat gibt es hinterne Zusammenfassung für alle betroffenen Mitarbeiter einmal im Tag Die gibts gleich aber auch nochmal ein anderer Stelle nämlich für die E-Mails.
00:11:04: Oder er löst es nicht, dann geht das an sozusagen den zuständigen Mitarbeiter der es dann lösen soll.
00:11:10: So ist der Prozess.
00:11:11: Das heißt natürlich bist du als Mitarbeiter informierst und weißt dann zum Beispiel hey da hat jemand unterlang angefordert.
00:11:19: Und das finde ich schon richtig!
00:11:20: Das zweite große Feld was wir angehen wo wir sagen wo ein KI-Mitarbeiter auf jeden Fall nützlich ist, ist E-Mails.
00:11:27: Und jetzt haben wir mal analysiert.
00:11:28: es gibt eigentlich nur drei vier Abläufe.
00:11:31: Das eine ist der man dann hat ne Fachfrage.
00:11:35: Das zweite ist, der Mandant möchte irgendwelche Unterlagen haben.
00:11:38: Das dritte ist, den Mandant sendet irgendwelchen Unterlagen.
00:11:42: Das vierte ist, dem Mandant möchten Termin haben.
00:11:46: Viel mehr gibt's eigentlich inhaltlich nicht!
00:11:49: Bei uns gibts ja noch fünftes sonstiges Sprich, da weiß die Kei nicht was sie machen sollen wenn es jetzt außerhalb dieser Fenster sind oder wenn einem jemanden lustigen Witz schickt.
00:11:59: und jetzt fahren wir mal an bei Der Mandant-Schick-Unterlagen.
00:12:04: Und dann wird das irgendwo abgelegt.
00:12:07: In DMS, so unternehmen wir online wie auch immer und das kann natürlich komplett eine KI machen.
00:12:13: Das Zweite ist man will Unterlagen haben – das ist wie bei der Telefonie gar kein Problem.
00:12:18: die KI sucht wenn sie es findet, schickt sich zu alles cool.
00:12:22: Was dritte ist die Fachfrage?
00:12:23: Bei der Fachfrage haben wir es tatsächlich so dass die KI nur ein Entwurf macht und das dem Mitarbeiter sendet.
00:12:29: Das heißt er hat hier das letzte Wort weil wir das bei der Fachtigkeit kannst du eben keine Halluzination etc.
00:12:36: ausschließen.
00:12:37: Von daher funktioniert es nicht.
00:12:41: Im Übrigen wird auch nur gesendet an eine Mail, die in den Stammdaten hinterlegt ist, also auch da wieder das gleiche Prinzip.
00:12:49: Das heißt wenn jemand mit einer anderen Mail anfragt als sie bei uns in die Stamm-Daten hinterlegt ist dann kommt genau das von der KI zurück und sagt hey leider passt das von den Stammbaten nicht musst du leider immer persönlich klären.
00:13:02: Dann geht's auch an den Mitarbeiter zur weiteren Behandlung.
00:13:07: Das kann zu Art Kanzler auch aussuchen, dass gar keine Antwort gibt und es gleich zum Mitarbeiter geht wie du dann eben willst.
00:13:13: Und Termine ist klar, gib seine Schnittschere zu Bookings und dann holt man sich die Termine.
00:13:20: Und sonstiges ist eben okay, kann die KI nicht helfen?
00:13:23: Dann passiert eben folgendes, dann kriegt der Mitarbeiter einmal täglich eine Zusammenfassung seiner Mails.
00:13:28: Da ist eben das und das war drin.
00:13:30: Das habe ich beantwortet.
00:13:31: hier sind deine Erwürfe, die du freigeben musst.
00:13:33: Das ist das was ich für dich nicht lösen konnte.
00:13:37: Das machen wir auch über dieses KI-Tool.
00:13:39: Warum?
00:13:40: Dann lernt natürlich die KI, das heißt alle drei sechs Monate gucken wir dann hey was können ja nicht beantworten, können wir das wieder standardisieren kann ich das in den Prompt mit dazuhauen und so wird das Ding da natürlich über die Zeit auch besser.
00:13:52: sind jetzt Nummer zwei Prozesse Die man ja bei sich mal angucken kann Wie viel zeit dass jetzt ist.
00:13:58: also Ich habe mittlerweile Beleganforderungen automatisiert Wenn ich das im Text nur eingegeben hätte ich hab die Telefonie automatisiert und ich habe die E-Mail vor Selektierung.
00:14:09: Und selbst war Fachfragen eine vordefinierte Antwort.
00:14:13: So, das ist mal der eine Teil, der schnell spürbar ist womit ich vielleicht anfangen würde.
00:14:17: Dann haben wir aber noch einen nächsten Teil, dass wir zum Beispiel die Buchhaltung überprüfen lassen.
00:14:22: Das heißt Ich kann jetzt einstellen meinen Mandanten einen zusätzlichen Service zu geben jeden Monat alle drei Monate alle sechs Monate einmal im Jahr wird zum Beispiel seine BWA analysiert.
00:14:32: Da steht da drin.
00:14:33: also Wir können Voraussagen überprüchen weil ich hab die und die Abweichungen Weil die KI kann mittlerweile auch in die Steuervoraussagens konnten, also in der Buchhalte und kann darüber gucken.
00:14:43: Passt das eigentlich noch?
00:14:45: Und dass einfach über ein Vorjahrsvergleich.
00:14:47: Also so machen wir es zumindest.
00:14:48: Das heißt sehr einfach.
00:14:50: Dann kann ich diese ganzen Zurechnungen von Gewerbesteuern unterstellen oder das bleibt im Vergleich.
00:14:54: Ich vergleiche einfach die endgültigen Ergebnisse.
00:14:58: Darüber kann ich was machen.
00:14:59: Ich kann Ihnen aber auch sagen, guck mal deine Personalquote steigt extrem!
00:15:03: Wenn das zehn Jahre weitergeht hast du schon keinen Gewinn mehr.
00:15:05: Lass uns jetzt mal in die Beratung einsteigen.
00:15:08: Das heißt, das sind Dinge die automatisiert laufen.
00:15:10: Und das zweite was einer Automatisiert in der Finanzbuchhaltung bei uns in der jetzigen Pilotphase läuft ist dass wir die Qualität überprüfen.
00:15:19: also Beispiel jetzt beim SKNO-Drei, dass siebzehn von fünfzig auf null ist.
00:15:25: Dass fünfzehneunzig alle Fragen in Texte hinterlegt sind Dass ich kein negatives Anlagevermögen habe, dass ich zu keiner Zeit eine negative Kasse hab.
00:15:37: Dass die Oposkonen abgestimmt sind und und und also das kannst du tatsächlich machen.
00:15:42: Das heißt du legst Standards fest in deiner Kanzlei und hast dann kanzlei übergreifen.
00:15:46: Die Kontrolle die läuft dann bei uns im Prinzip so Du kriegst erstmals Mitarbeiter hast dann für dich zwei Wochen Zeit wenn die KI verstellt da ist ja wie scheiße gebucht um es zu beheben Und nach den zwei wochen geht das an eine team email.
00:15:59: das heißt dann kriegt es das gesamte Team.
00:16:02: Dann weiß man, du hast Scheiße gebaut und hast das auch nach zwei Wochen liegen lassen.
00:16:07: Das finde ich sehr beruhigend.
00:16:10: Nächster Skillpunkt sind die Projekte mit denen wir bei meiner Kanzlei jetzt gerade anfangen.
00:16:17: Wir gucken DMS durch.
00:16:19: Welche offenen Dokumente es gibt, die älter als keine Ahnung drei Tage sind?
00:16:23: Ja, das kündigt mir ein Filter natürlich in DMS selber.
00:16:27: aber so kommt die KIF mich zu mit einer Eskalation.
00:16:30: Die habe ich nämlich jetzt im Moment leider nicht im DMS-Prozess, weil er ja nicht zu Ende gedacht ist.
00:16:34: Ja logisch!
00:16:36: Ist ja von meinem Lieblingssoftware-Steller so und das muss ich verstehen.
00:16:40: Ich kann durch solche Anbindungen jetzt plötzlich das was mir in der Software fehlt selber machen.
00:16:49: Und jetzt was machen wir in dem Kurs?
00:16:52: Das erkläre ich gleich.
00:16:53: Jetzt darfst du erstmal deine Fragen aus meinem Monolog los werden.
00:16:57: Klaas
00:17:02: Was sind denn die Voraussetzungen?
00:17:03: Also ich nehme an, in dem Kurs zeigt dir wie es geht was ich brauche.
00:17:09: Muss ich dann noch irgendwie Geld investieren?
00:17:11: muss sich dann irgendwie sonstwas machen.
00:17:15: Was sind die Varaussetzung?
00:17:16: Ja also die erste Voraossetzung ist glaube ich erstmal natürlich die WB Nahreihe zu besuchen um mir dafür auch Zeit zu nehmen.
00:17:23: das heißt meine Hauptempfehlung.
00:17:24: Es
00:17:24: geht im September los hat man schon gesagt.
00:17:25: aber ich wiederhol's gerne nochmal damit ich auch etwas zu sagen habe.
00:17:28: ja und ohne Zusatzkosten, also ist mit eurer VIP-Mitgliedschaft drin.
00:17:35: und für alle anderen die nur an dem Cross-Teil nehmen wollen.
00:17:37: Und nicht VIP Mitglied sind und sagen aber in KI Kanzlei Mitarbeiter möchte ich auch gehen haben, für die haben wir folgendes Angebot es gibt keins!
00:17:45: Ja du bist VIPmitglied und bis eben vorne dabei Oder du bist es eben nicht, dann helfen dir auch Einzelbausteine nicht.
00:17:51: Du wirst nie vorne sein immer hinter den Tausend einhundert VIP-Kanzleien und deswegen verbrennt das Geld gar nicht.
00:17:57: Klassisch nach dem Türstehern, du kommst ja nicht rein!
00:18:01: Also ist exklusiv für WAP ist nichts zu kaufen.
00:18:05: Das heißt also anmelden Zeit investieren dazu der erste Tipp direkt danach Ja?
00:18:11: Die Webinar sind immer zwei drei Stunden.
00:18:13: ich würde mir den ganzen Tag blocken Das, was dort am Verständnis ist vielleicht euren Hausaufgaben.
00:18:20: Weil wir wollen am Ende das jeder sein KI-Kanzlei Mitarbeiter hat wirklich zeitlich blocken.
00:18:25: Also das glaube ich der wichtigste Tipp.
00:18:27: Das Zweite ist ja natürlich brauche ich ein paar Tools wie ich mit benutzen muss.
00:18:32: da kriegt ihr von uns sehr zeitnah zu Kursbeginn wahrscheinlich eine Woche vor für alle die sich dann angemeldet haben.
00:18:39: Eine Art Hausaufgamenzettel wo euch angemeltet haben solltet.
00:18:43: bei den meisten gibt es ja Probephasen.
00:18:46: Das heißt, das ist dann auch kein Problem.
00:18:48: Das kriegt ihr von uns auch mit.
00:18:51: und was wir dann lernen – und das ist viel wichtiger als die Technik!
00:18:54: Da habt ihr hinter zwei Optionen ist zu verstehen wie ich und was ich überhaupt in ein automatisierten oder ein KI-Prozess stecken kann.
00:19:06: Dafür muss sich lernen, wie ich einen Prozess definiere... Also man spricht zum Beispiel in der IT von Trägern Wann löst der was aus?
00:19:16: Wie muss ich das beschreiben.
00:19:17: Das heißt, ihr lernt eine Prozessbeschreibung zu erstellen die hinterher in einen KI-Prozess umgesetzt wird für euren KI Mitarbeiter.
00:19:27: und das zweite ist wenn er den Prozess definiert hat gehört auch immer Aus welcher Datenquelle.
00:19:33: also woher wird denn entschieden Was jetzt richtig ist?
00:19:37: dass es dann der nächste Punkt Dass ihr da versteht wo kommt das her?
00:19:40: wie kommt das hier?
00:19:43: Und das ist, was ihr eigentlich nur können müsst.
00:19:45: Das heißt mal für alle die jetzt Angst haben vor Technik.
00:19:47: Wenn ihr das könnt, könnt ihr euren KI-Kanzlein mit Arbeiter bekommen?
00:19:53: Nur dass sie eben den technisch nicht selber umsetzt.
00:19:55: dafür nehmt euch dann ein Partner.
00:19:57: Dafür gibt es genug am Markt.
00:19:59: Der nickt das Rücken zum Beispiel mit dem wir's machen bietet das auch an.
00:20:02: Ja da könnt ihr das mit denen machen.
00:20:03: Ihr könnt es aber auch mit jedem beliebigen anderen machen.
00:20:06: Das heißt, ich muss nur diese Prozesse.
00:20:08: Das kann nämlich kein anderer abnehmen.
00:20:09: Wenn ihr das in der Beratungsagentur gebt, dann schwertet ihr immer
00:20:12: scheitern.".
00:20:14: Das bedeutet, ihr habt am Ende ein Verständnis wie man das macht?
00:20:18: Ihr könnt euch in die Technik reinfummeln und sagen euch mit welchen Tools.
00:20:22: wir gehen auch einen Musterprozess mit euch durch.
00:20:25: also wir gehen wirklich in die Tools stellen das ein, richten das ein dass jeder kann die Grundsachen danach bedienen.
00:20:32: du darfst aber trotzdem sagen keinen Bock drauf Aber ich kann trotzdem Vorgaben machen und jemand anders jetzt für mich dann, mein KI Mitarbeiter um.
00:20:41: Und das sind die Möglichkeiten, die ihr habt, sodass es keine Ausgabe mehr geht.
00:20:48: Also September geht es los?
00:20:51: Alle Infos dazu natürlich bei uns im Klub.
00:20:54: Medkitschaft, zwei Hundert Euro Monat, die sich schnell bezahlt machen.
00:20:58: Ja hier sparst du alleine fünfzigtausend Euro weil das ist wirklich also... Das is nicht Marketingsprech!
00:21:03: Du baust dir Ein eigener Mitarbeiter von der Wertschöpfung per sofort.
00:21:09: Also ich schätze dich ja so ein, dass du das ja schon längst gebaut hättest wenn das möglich wäre.
00:21:13: was sind denn die letzten Hürden die gefallen sind?
00:21:15: Dass es jetzt auf einmal in greifbare Nähe kommt?
00:21:17: Ja weil du.
00:21:19: also Es geht natürlich auch mir so dass im außen so viel Möglichkeiten sind Die da sind Und es geht immer weiter.
00:21:27: und wenn Du heute sagst boah Jetzt habe Ich eine geile Idee dann Kommt morgen noch mal Eine neue Idee und Noch eine neue Idee Und es hält dich eigentlich davon ab, mal irgendwas wirklich zu beginnen und zu machen.
00:21:39: Und hier war jetzt der Punkt mit der Erkenntnis was möglich ist welches Schnittstellen es gibt, was schon technisch geht also das waren natürlich die Voraussicht braucht erst einmal offene Arpies.
00:21:50: Zum Beispiel war hier also die Schwierigkeit zu finden komme ich an die Dativsache ran weil nur dann gewinne ich wirklich einen echten Mehrwert an der ganzen Geschichte.
00:22:00: Das heißt es war viel Recherchearbeit So will ich es mal sagen, was geht.
00:22:04: Und davor war ... Ich musste erst einmal verstehen... Was bei KI geht?
00:22:09: Was ehrlicherweise auch ohne KI geht!
00:22:10: Also was einfach Automation ist mit welchen Tools man das macht Da muss sich wissen welche Softwarelandschaft habe ich?
00:22:17: Wo hab' ich die APIs?
00:22:19: Wo kann ich also Automation einbauen?
00:22:21: wo kann ich das nicht?
00:22:23: und dann brauchst du auch einen Partner der das mit dir umsetzt.
00:22:26: und da haben wir zum Beispiel auf das Thema natürlich Datenschutz gehabt.
00:22:29: und da sind jetzt eben eine Möglichkeit eine eigene Festplatte bei mir in der Kanzlei, die liegt physisch bei mir.
00:22:36: Obwohl ich ansonsten Partner-ASP habe!
00:22:39: Aber für diese Geschichte baue ich mein eigenes ArtCloud Gateway nur für ChatGPT und damit habe ich das ganze Datenschutzthema weil alles was dort passiert ist auf meiner Festplatt.
00:22:50: Ich kann sie anfassen, ich kann sie wegtragen ja?
00:22:53: Da ist das Datenschutzthema einfach erledigt.
00:22:56: Und auch das gibt es natürlich als Angebot im Kurs.
00:22:59: und kann man schon mal sagen Das kostet keine hunderttausend Euro Das kann sich jeder leisten, so viel kann ich da versprechen.
00:23:06: Und dann höre ich auch dieses Thema los.
00:23:08: ehrlicherweise weil ich dann lokal damit man das mal technisch wird Ich habe lokal also meine mein llm dort installiert hab ich natürlich nicht die high end fassung weil er bräuchte viel größere speicher viel mehr volumen sondern ich brauche ich sag mal open Also offene software die frei generieren kann die dann auf mein rechnis.
00:23:29: aber ich kann schonmal sagen wir haben ja die ersten tests gemacht
00:23:32: Das
00:23:32: ist krass, was dafür gilt, um zu kommen.
00:23:34: Das ist ungefähr auf die Wochelt-Gipetit drei, fünf, vier Null aber umsonst.
00:23:39: und bei mir!
00:23:40: Ja das ist halt richtig geil und das wird natürlich auch immer besser.
00:23:44: Und das sind so Herausforderungen gewesen Klaas, die man beheben musste.
00:23:47: deswegen haben wir jetzt glaube ich für alle eine Komplettlösung.
00:23:51: und deswegen dass es für mich das absolute Pflichtprogramm.
00:23:54: und selbst wenn ihr nichts umsetzen wollt, ihr versteht dann aber zum ersten mal per Stand Jetzt Was könntet Ihr mit KI machen?
00:24:01: Und die Chance sich einen zusätzlichen Mitarbeiter zu bauen, der nicht krank ist.
00:24:04: Der nie Urlaub hat, der keine Fehler macht.
00:24:07: oder wenn er Fehler macht hast du ihm gesagt dass er diesen Fehler machen soll?
00:24:10: Das kriegst so schnell nicht wieder!
00:24:13: Okay
00:24:14: Es wird
00:24:16: geil.
00:24:16: Zeit zum Anmelden ist noch und es gibt auch hundert andere Gründe bei uns Mitglied zu werden und die lernt man am besten persönlich und aus der Nähe kennen.
00:24:25: Ich würde sagen Klausin einhundert Hauptgründe sind nämlich die anderen Kanzleien.
00:24:29: Ja das stimmt
00:24:31: okay.
00:24:32: dann lass uns mal Hier die Kiste zu machen vor heute und wir hören uns bald wieder.
00:24:37: Bis bald,
00:24:42: bye-bye!
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